專訪國際曲棍球聯合會數字經理Nikki Symmons丨一項小眾運動的數字媒體營銷思考
在2018年,FIH需要格外注意的,還有保證數字媒體戰略的延續性,不斷地提升FIH旗下曲棍球賽事的商業價值。
01200252018-04-24 18:07     來源:禹唐體育

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禹唐體育注:

在互聯網技術引領的現代社會,數字媒體已經成為傳統媒體渠道的重要補充,并成為國際體育組織的重要布局領域。那么,一項小眾運動該如何利用數字媒體進行體育營銷與推廣?在近日舉辦的2018年國際體育大會上,禹唐體育與國際曲棍球聯合會(FIH)數字經理Nikki Symmons聊了聊。

 

據Symmons介紹,數字媒體是FIH業務中非常重要的一部分。在近幾年,FIH對數字媒體業務進行了重要調整,確保以媒體為中心的營銷戰略,以此推動運動員的營銷推廣過程,促進曲棍球這樣一項小眾賽事的發展。

 

認識數字媒體趨勢

 


在她看來,從曲棍球的受眾來看,選擇數字媒體也是一個必然趨勢。因為,對于一項小眾運動而言,進入報紙等傳統媒體領域是非常困難的,而數字營銷戰略卻能讓這項運動觸達更多目標觀眾。她認為,數字營銷是吸引新粉絲、維護舊粉絲,最終擴大粉絲群體的重要途徑。

 

此前曾是專業曲棍球選手的Symmons在2014年加入FIH。她一方面可以用職業的角度看待聯合會的發展,另一方面也為曲棍球的數字化革命帶來了新鮮血液。據了解,僅在2017年一年,FIH在推特和Instagram上的業務上漲了100%,在臉書和Snapchat上的業務分別上漲了62%和110%。

 

Symmons對禹唐說,針對臉書、推特、Instagram、Snapchat等平臺的特點,FIH制定了有針對性的數字媒體戰略。比如說,在臉書平臺上,主要以視頻內容呈現賽事情況,用廣告業務吸引新粉絲的關注,并根據推薦算法的不同及時調整,確保曲棍球信息出現在粉絲的新聞推送頁面。

 

拓寬商業變現渠道

 

圖片來源:FIH官網


鑒于FIH的經費來源主要依靠會費和國際比賽的收入,不斷提升商業變現可能性也是Symmons工作的一個重點。她進一步指出,在2018年,FIH需要格外注意的是,保證數字媒體戰略的延續性,不斷地提升FIH旗下曲棍球賽事的商業價值。

 

在2017年11月,FIH與YouTube達成了商業合作協議,呈現了當年12月在印度布巴內斯瓦爾的曲棍球世界聯賽總決賽。根據協議,在沒有與FIH簽訂轉播協議的國家,粉絲們可以通過YouTube的按次付費模式觀看賽事。

 

通過這項協議,FIH將賽事放在了擁有15億月獨立訪客的YouTube平臺上,為年輕群體提供了觀賽的數字媒體平臺,也填補了一些國家當地轉播商沒有FIH賽事轉播資源的空白?!拔覀冊囍鴮⑺袃热荻忌虡I化,提升一切業務變現的可能性,”Symmons告訴禹唐,“因為我們在曲棍球資源、經費和預算上都比較有限,所以,我們就要提升在各個協議中的創造性?!?/span>

 

抓住短視頻風口

 


在禹唐專訪中,Symmons也認識到短視頻在數字營銷中的巨大作用。她對禹唐說,“短視頻一直都是很不錯的形式,因為它能給人帶來最新動態。人們不需要讀,不需要聽,只要一看就明白了?!彼赋?,FIH賽事擁有不同年齡段的觀眾群體,許多年輕群體都喜歡觀看短視頻。FIH需要照顧到不同年齡群體的觀賽偏好,了解哪些觀眾喜歡看短視頻,哪些觀眾喜歡看長視頻,繼而針對不同需求推動個性化的選項。

 

不過,Symmons也指出了FIH在數字化戰略中遇到的困難與矛盾,比如說,由于許多轉播協議的存在,聯合會本身要在考慮轉播商權益的情況下發布短視頻。他們目前主要的短視頻格式是展現當天精彩瞬間的5分鐘內視頻,并在根據具體情況作出調整。

 

再比如說,在奧運會營銷中,FIH目前的主要做法是把流量引向奧林匹克官網,并需要格外注意營銷過程中有沒有違背奧運章程。她認為,這種情況在未來很有可能會改觀,“因為這個世界已經非常數字化了,你必須允許人們展現自己真實的一面”。

 

重視影響者營銷

 

圖片來源:FIH官網


大概在三年前,FIH開始與運動員加強聯系,希望借助影響者營銷的力量,提升整個聯合會在體壇的影響力。Symmons告訴禹唐,他們與運動員的合作“不限于社交媒體,還將范圍擴大到各種領域,因為運動員了解FIH內部發生的一切。”此外,用戶原創內容(UGC)也是FIH比較關注的一個領域,通過與一些知名博主的互動,可以吸引更多草根群體的支持。

 

在選擇合作的影響者時,FIH也有自己的一套標準。 “他們不僅要擁有足夠的粉絲量,具有良好的口碑,還要看他們的個性,”Symmons說,“我們需要他們站在鏡頭前能夠順暢地自我表達?!彪S著FIH即將推出一項全新的聯賽,影響者營銷也會得到更充分的利用。

 

Symmons在此前的媒體采訪中曾表示,“如果體育想跟上現在及今后的年輕一代,就必須做出改變。在一個一切都觸手可及的世界里,國際單項體育組織要么適應世界,要么在這個舞臺上消亡?!彼€指出,“有時候,我們以為自己走在正確的道路上,但我們必須停下來喘口氣,看看我們是不是真的走對了方向,吸引多樣化的、不斷增長的粉絲群體。適應是成功的關鍵?!?/span>

 

結語

 

圖片來源:Getty Images


Symmons表示,FIH在2012年倫敦奧運會的數字業務曾留有遺憾,但在過去的三年里,FIH將重心向數字媒體戰略進行了傾斜,并在2018年進一步清晰化。“我們擁有龐大的年輕粉絲群體,所以,我們的戰略必須反映出這一點,確保在所有數字渠道滿足所有粉絲的需求?!盨ymmons說。

 

她還表示,時代帶來的快節奏變化,使得我們做決策時已經太晚了。針對國際單項體育組織的媒體營銷,她在大會的一個圓桌論壇上進一步強調,無論是哪一種體育項目,未來都要從電視媒體和數字媒體兩個方面與粉絲互動,形成一種“聯合營銷”(joined-up marketing)的局面。

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