運(yùn)動(dòng)相機(jī)品牌 GoPro 自2002年成立以來(lái),頗受極限運(yùn)動(dòng)粉絲的喜愛,一度成為了極限運(yùn)動(dòng)的代名詞。提起極限運(yùn)動(dòng),人們很容易想到?jīng)_浪、滑雪、跳傘,不過(guò),致力于極限運(yùn)動(dòng)的GoPro與 環(huán)法自行車賽 的合作,體現(xiàn)了品牌在商業(yè)拓展上的新思路。最近,GoPro的體育營(yíng)銷總監(jiān)在接受外媒參訪時(shí),提到了品牌生態(tài)系統(tǒng),那么, GoPro的 生態(tài)系統(tǒng) 是如何構(gòu)成的呢?用戶在其中又發(fā)揮了怎樣的作用?
為期三周的2015年環(huán)法自行車賽于上個(gè)月結(jié)束了,英國(guó)自行車手克里斯·弗魯姆繼2013年之后第二次贏得了環(huán)法自行車賽總冠軍。有媒體認(rèn)為相比兩年前,弗魯姆的氣場(chǎng)更強(qiáng)了,而他對(duì)興奮劑傳聞的回應(yīng),更是成為了媒體關(guān)注的焦點(diǎn)。當(dāng)所有人都在關(guān)注賽事本身的時(shí)候,卻也有不少觀眾注意到2015年環(huán)法的轉(zhuǎn)播團(tuán)隊(duì)中增加了GoPro運(yùn)動(dòng)相機(jī)。
今年的環(huán)法賽事,由于運(yùn)動(dòng)相機(jī)品牌GoPro參與了贊助,所以賽事的拍攝除了配備常規(guī)的航拍、地面拍攝,還在騎行大部隊(duì)里的運(yùn)動(dòng)運(yùn)身上配備了12臺(tái)GoPro相機(jī),用來(lái)近距離捕捉選手的動(dòng)態(tài)。同時(shí),還有額外的50臺(tái)相機(jī)用來(lái)拍攝賽事其它方面的內(nèi)容,最終在每一階段賽事結(jié)束后會(huì)有專業(yè)人員收走相機(jī)的SD卡并進(jìn)行后期制作。之后,再把拍攝的內(nèi)容分享到自己的平臺(tái)以及社交媒體上,通過(guò)騎手的視角,呈現(xiàn)了一場(chǎng)前有未有的騎行盛宴。
GoPro贊助環(huán)法這項(xiàng)世界上最受關(guān)注的自行車賽事,不僅為觀眾收看環(huán)法賽事開創(chuàng)了一個(gè)新局面,也為自己開辟新的市場(chǎng)打下了基礎(chǔ)。GoPro的體育營(yíng)銷主管托德·巴拉德認(rèn)為,通過(guò)他們的相機(jī)來(lái)講述不同的故事,是一個(gè)令人無(wú)法拒絕的機(jī)會(huì)。“與環(huán)法組織方會(huì)面后,在騎手身上放置運(yùn)動(dòng)相機(jī)的合作意向已非常明朗,我想大家已經(jīng)看到了我們拍攝的內(nèi)容類別以及我們能夠呈現(xiàn)的故事,這對(duì)我們而言是巨大的成功”。
雖然,這樣以騎手的視角來(lái)呈現(xiàn)環(huán)法賽事的方式看起來(lái)非常新穎。不過(guò),其實(shí)環(huán)法自行車賽只是GoPro眾多獨(dú)創(chuàng)的賽事內(nèi)容合作方之一,在此之前,NHL和MotoGP已經(jīng)與GoPro就賽事內(nèi)容展開了合作。“GoPro通過(guò)贊助環(huán)法、世界摩托錦標(biāo)賽等賽事,挖掘相機(jī)更多的可能性,拍出充滿靈感的內(nèi)容。然后把它們放在我們的數(shù)字平臺(tái)上,之后再反觀還有哪些人也在做同樣的事情。”這樣的平臺(tái),把志同道合的個(gè)人連接成一個(gè)群體,充當(dāng)了社區(qū)的功能。
GoPro作為一個(gè)品牌,一直都在尋求新的突破,不僅僅是在全球范圍內(nèi)品牌規(guī)模的擴(kuò)大以及觀眾群體的增加,更重要的是要找到在體育領(lǐng)域內(nèi)容拍攝的新方式,為體育提供一個(gè)內(nèi)容講述的新視角。從這點(diǎn)來(lái)考慮,GoPro做的非常成功,第一人稱的視角為展現(xiàn)體育,尤其是極限運(yùn)動(dòng)的魅力提供了強(qiáng)有力的支持。從GoPro品牌以及內(nèi)容在全球的風(fēng)靡來(lái)看,GoPro除了產(chǎn)品自身的科技性能以外,品牌的推廣營(yíng)銷也一定有著獨(dú)到之處。
縱觀全球,很少有公司能像GoPro一樣,依賴用戶做營(yíng)銷推廣,正是這點(diǎn)也讓他們的營(yíng)銷主管巴拉德倍感自豪。他說(shuō),“我覺得GoPro一個(gè)神奇的地方,在于我們擁有數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的用戶通過(guò)拍攝、內(nèi)容制作、分享來(lái)幫我們做推廣。當(dāng)數(shù)百萬(wàn)用戶在分享自己的內(nèi)容的同時(shí),與GoPro品牌建立了聯(lián)系,這比任何公司主導(dǎo)的主動(dòng)營(yíng)銷都有強(qiáng)力的多。”
GoPro粉絲的迅速積累得益于社交媒體,目前,雖然GoPro社媒上的粉絲總數(shù)還不足2000萬(wàn),但用戶的“口口相傳”對(duì)品牌推廣起到的作用顯而易見。“當(dāng)內(nèi)容的結(jié)尾添加了‘#GoPro’的字樣后,就多了一份可信度,你知道里面會(huì)有一些吸引人的故事。大家添加‘#GoPro’的做法對(duì)我們而言是極大的推廣,粉絲們應(yīng)該獲得嘉獎(jiǎng)”,巴拉德如是說(shuō)。 當(dāng)一些國(guó)際上大公司還受困于如何將社媒上的點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)等互動(dòng)轉(zhuǎn)化為收入時(shí)候,GoPro已經(jīng)開始把這方面做為公司收入的核心點(diǎn)。
去年GoPro在上市的時(shí)候,總市值評(píng)估為3億美元。作為一個(gè)創(chuàng)立十來(lái)年的公司,這樣的成就已經(jīng)算是相當(dāng)顯著了。而最讓人驚嘆的是,它在上市之前的一年(也就是去年)僅僅花費(fèi)了9萬(wàn)美元來(lái)做市場(chǎng)營(yíng)銷。可以說(shuō),通過(guò)“分享、分享、再分享”的理念,GoPro為自己的品牌價(jià)值描繪了一本更美好的藍(lán)圖。
社媒(或者說(shuō)數(shù)字媒體)已經(jīng)成為GoPro生態(tài)系統(tǒng)中重要的一環(huán),它承載了GoPro拍攝的內(nèi)容,并聚合了有共同語(yǔ)言的粉絲。“GoPro的生態(tài)系統(tǒng)主要圍繞在用戶制作內(nèi)容并在世界上分享,這會(huì)是我們繼續(xù)重點(diǎn)關(guān)注的焦點(diǎn)。這樣的生態(tài)系統(tǒng)使我們打破了只做相機(jī)的局限”。巴拉德提到的“生態(tài)系統(tǒng)”更像是一個(gè)類比,因?yàn)镚oPro創(chuàng)始人尼克·伍德曼最初是打算為沖浪打造一款“第一視角”的相機(jī)。經(jīng)過(guò)發(fā)展,GoPro已然成為了任何人都可以使用的運(yùn)動(dòng)相機(jī),最重要的是,用戶上傳的內(nèi)容還能在粉絲社區(qū)有所反饋,因此由內(nèi)容生成和社區(qū)互動(dòng)連接的生態(tài)系統(tǒng)就漸趨完善。
日趨完善的商業(yè)邏輯以及生態(tài)系統(tǒng),使得GoPro公司迅速發(fā)展,從2004年起GoPro的盈利基本保持每年翻一番的節(jié)奏。作為公司創(chuàng)始人的尼克·伍德曼,身價(jià)也已經(jīng)暴漲。這個(gè)當(dāng)初極力打造沖浪拍攝相機(jī)的創(chuàng)始人,相信如今不會(huì)再僅僅滿足于環(huán)法、NHL、MotoGP等賽事,有望帶領(lǐng)GoPro在更多體育領(lǐng)域內(nèi)探索、“沖浪”。
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